17 Agosto 2019 Segnala una notizia
Allarme truffe, 300 casi nel 2018: Adiconsum difende i consumatori

Allarme truffe, 300 casi nel 2018: Adiconsum difende i consumatori

23 Aprile 2019

Sono quasi 300, nel 2018 e solo in Brianza, le vertenze portate avanti da Adiconsum, l’associazione a tutela dei consumatori, costituita nel 1987 su iniziativa della Cisl. Un totale che non sembra migliorare. “il primo trimestre del 2019 – testimonia Sergio Colombo, presidente dell’associazione – si mantiene sulla stessa linea dello scorso anno”.

“Operiamo in piena autonomia in difesa dei consumatori”. È lo slogan di Adiconsum, proprio quando, oggi più che mai, la sicurezza dei consumatori è giornalmente minata. I soggetti più colpiti, purtroppo, sono gli anziani. Facili prede, che per la loro genuinità cadono nei tranelli e che spesso non sanno nemmeno come difendersi. I carnefici, invece, sono gli operatori telefonici o meglio i soggetti terzi, ossia i call center, che operano a loro nome e per loro conto. Dati alla mano, su un totale di circa 280 pratiche, 174 riguardano i servizi postali e di telecomunicazione.

COME TUTELARSI?

La denuncia del fatto arriva proprio da Adiconsum. “Attenzione – spiega Colombo – basta un semplice sì telefonico per trovarsi tra le mani un contratto fittizio validato legalmente“. Il “gioco” è semplice, basta rispondere in modo affermativo ad una qualsiasi domanda, per trovarsi titolari di un contratto si cui non si è nemmeno parlato. A renderlo effettivo, per l’appunto, è il “sì” pronunciato. “Altre volte – sottolinea il presidente Adiconsum – si è convinti di aver firmato un contratto con date condizioni, per poi ritrovarsi con tutt’altro operatore a tariffe differenti da quelle paventate”. Sembra assurdo, ma purtroppo è quello che succede. “D’altra parte – precisa Colombo – le compagnie telefoniche, ovviamente, non giustificano il fatto e si sono sempre dimostrate disponibile nel giungere ad un accordo di conciliazione con il consumatore”. Questi soggetti vengono quindi multati e nei casi più gravi, gli viene tolta la licenza di collaborazione.

Non basta, verrebbe da dire. A questi casi non si dovrebbe proprio giungere. Di fatto, quello dipinto è uno scenario preoccupante con cui è necessario fare i conti. Soprattutto perché diventa complicato uscirne, in special modo  se non si è coadiuvati. Precisa in tal senso Colombo, “che su una media di 10 persone che subiscono il raggiro, da noi ne arrivano solo 3. In aggiunta – chiosa – spesso gli utenti vengono minacciati con lettere di recupero credito“. Oltre il danno la beffa, quindi. Non sembra esserci via di uscita, se non quella di pagare ciò che non si è chiesto.

Una via di uscita per fortuna c’è. Ed è proprio qui che si posiziona Adiconsum. L’associazione rappresenta un ponte di collegamento tra il privato e l’erogatore di servizi. “È sufficiente spiega Colombo – che il soggetto ci porti tutta la documentazione prodotta che noi ci occupiamo di fare da mediatori e giungere ad un patto di conciliazione. Le pratiche – precisa Colombo – grazie al nostro intervento vengono nella maggior parte dei casi risolte”.

Sarebbe meglio, si è detto, non giungere affatto a queste situazioni. Questo il motivo per cui Adiconsum, oltre ad occuparsi della contrattazione e della tutela, si occupa anche di sensibilizzazione. “Ci teniamo a promuovere cultura in tal senso – testimonia Colombo – ed è per questo motivo che organizziamo iniziative finalizzate a fornire un maggior livello di conoscenza”.

 

DOVE TROVARE ADICONSUM:

 

Cliccando sulla Pagina Facebook Ufficiale di MBNews e mettendo "MI PIACE" sarai aggiornato in maniera esclusiva ed automatica su tutte le NEWS. Se vuoi beneficiare delle nostre promozioni e degli sconti che i nostri clienti riservano a te, iscriviti subito alla Newsletter.
Massimo Chisari
Milanese di nascita, brianzolo d'adozione. Guardo il mondo attraverso la mia macchina fotografica. Osservo. Cerco. E tramite le parole, racconto. Amo il giornalismo, quello sincero perché scrivere significa smettere di respirare per raccontare con il cuore. Ho due grandi passioni. L'arte e la letteratura, quella russa soprattutto. Ma ho un unico grande amore, anzi due. I miei due cani, Hubert e Brunhilde.


Articoli più letti di oggi

“Grazie per il vostro lavoro” e il signor Luigi offre la grigliata ai Vigili del Fuoco di Monza

Ferragosto con un bel gesto di solidarietà. Un uomo sui sessant'anni paga la spesa ai vigili del fuoco. "Se dovesse venire in caserma a trovarci ci farebbe davvero piacere".

Abusi sessuali su un bimbo di 11 anni: arrestato 37enne di Monza

Le indagini hanno raccolto elementi incontrovertibili circa un episodio di violenza avvenuto a luglio

Ai domiciliari a Vimercate, evade ben 7 volte in un mese: 44enne in carcere

L'uomo, pregiudicato, era stato arrestato la prima volta il 18 luglio in flagranza di reato per spaccio di stupefacenti

Piscine all’aperto in Brianza: ecco gli orari e i costi estivi

L'estate si avvicina ed il caldo si fa sempre più torrido, l'unica soluzione per chi resta in Brianza? Le piscine all'aperto!

Sagra del Masciocco: a Camparada cinque giorni con cucina tipica brianzola

Appuntamento dal 14 al 18 agosto con buona cucina e musica dal vivo tutte le sere. Scopri il programma.